Mijn Klacht:
Ik heb een Philips Smart Led TV van 2700 Euro .
Geeft alleen nog verlichting en geluid,maar geen beeld.De garantie termijn is verlopen..
Heb de TV ter reparatie aangeboden bij een erkend bedrijf.
Nou is het processor bord kapot maar de leveranciers leveren dat niet meer…
Philips klantenservice gebeld ,Maar krijg een telefoniste aan de lijn met een Belgisch accent en niet te verstaan bijna met de mededeling dat ze er niks aan kan doen.Dus ik zeg dan kan ik deze dure TV de vuilnisbak ingooien…Zegt ze ja Mevrouw dat zal wel moeten als het onderdeel niet meer geleverd kan worden.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als Philips het kapotte onderdeel kan leveren...Of compensatie op een nieuwe TV.
