Terug

Klacht: POSTNL WEIGERT OPNIEUW AAN TE BELLEN, EN PAKKET IN OPEN PORTAAL ACHTER TE LATEN

schoollaan20 op 23 november 2023 over Post algemeen in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Post algemeen
Categorie Post
Status Nieuwe klacht
Datum 23 november 2023

Een klant uit zijn onvrede over PostNL, die opnieuw weigert aan te bellen en pakketten in een open portaal achterlaat. Dit probleem is eerder in december 2021 gemeld, waarna er verbetering beloofd was, maar de situatie is in november 2023 weer verslechterd. De klant wijst op de leveringsvoorwaarden van PostNL, die vereisen dat pakketten bij de voordeur worden afgeleverd.

Mijn Klacht:

DEZE KLACHT IN DECEMBER 2021 OOK GEMELD toen beterschap beloofd, een paar weken goedgegaan en nu november 2023 weer deze ellende. Ze moeten aanbellen en afleveren bij de voordeur, zoals het staat in hun leveringsvoorwaarden. Als nu weer pakketten ontvreemd worden waar is dan post nl. Juist op het kerkhof.

Gewenste Oplossing:

dat leiding post nl met hun gebrekkige bezorgers hun persoonlijke excuses in persoon op schoollaan 20 9761AB Eelde komen aanbieden wegens uitblijven eigen voorwaarden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Post algemeen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Post algemeen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door schoollaan20
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Post algemeen

Alle klachten over Post algemeen →

Vergelijkbare klachten in Post

Alle klachten in Post →
Meld uw Klacht over Post algemeen
Zo werkt het