Klacht: PostNL pakketje blijft in sorteercentrum

DionneMol67 op 22 mei 2024 over Post algemeen in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Post
Status Nieuwe klacht
Datum 22 mei 2024

Een klant meldt dat zijn pakket, dat op 25 april bij PostNL is aangekomen en op 29 april als klaar voor verzending werd gemeld, nog steeds in het sorteercentrum ligt volgens de track en trace. De afzender is postbus 7257 in Schiedam, en de klant wijst op meerdere vergelijkbare klachten van anderen.

Mijn Klacht:

Op 25 april is pakketje aangekomen bij postNL en op 29 april was het klaar voor verzending. Maar volgens de track en trace ligt het pakket nog steeds bij het sorteercentrum.
Afzender is postbus 7257 in Schiedam. Ik zie hier meerde klachten over.

Gewenste Oplossing:

Dat het pakketje wordt opgezocht

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Post algemeen
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Post algemeen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Post algemeen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DionneMol67
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM