Mijn Klacht:
Afgelopen zaterdag 31 December een aangetekende brief ontvangen om 16.01 uur.Echter,er was op dat moment niemand thuis en de bezorger heeft de handtekening vervalst.
Maandag 2 Januari Post.nl gebeld met deze klacht en het antwoord was dat dit verder intern wordt opgelost.Toen ik om een excuus vroeg werd mij vertelt dat dit niet de aan de orde is en dat ik er verder niets meer van hoor.Ik nog uitgelegd dat het hier om valsheid in geschrifte gaat maar ook daar had de meneer aan de telefoon geen boodschap aan.
Gewenste Oplossing:
Als er aan mij en aan de verzender van het poststuk een schriftelijk excuus komt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
