Er wordt regelmatig gemeld dat post niet wordt geleverd, waaronder een belangrijk poststuk. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn tot nu toe niet succesvol geweest.
Dilwijls wordt de post niet geleverd, mu weer een zeer belangerijk poststuk, als we proberen contact te leggen lukt dat niet
post leveren en mensen normaal te woord staan
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Post algemeen
Reactie van de melder van de klacht Ad Bax
7 maanden geleden - wordt gewoon niet gereageerd, staan je niet te woord.
Reactie van de melder van de klacht Ad Bax
7 maanden geleden - Heel erg slecht laten de klanten gewoon zolang wachten dat de stoppen met de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Post algemeen nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
