Mijn Klacht:
Gisteren zou er bij mij een pakketje bezorgd worden. Speciaal op zaterdag geregeld, zodat ik thuis was om het pakketje aan te nemen.
Niemand geweest!
’s Avonds kreeg ik een mailtje dat het pakketje bezorgd was?!
Ik ben zeer slecht ter been en ben nu vanmorgen gaan kijken met mijn scootmobiel en ja het pakketje zat weer in de brievenbus gepropt.
Mijn brievenbus is niet bij mijn huis. Als je deze weg inrijdt kom je eerst langs mijn huis en verderop achter een slagboom staan de brievenbussen.
Dus de bezorger rijdt eerst voorbij mijn huis en propt vervolgens mijn pakket daar in.
Dit was deze week de 2e keer en is al veel vaker gebeurd.
Ook wel eens dat mijn pakketje in een andere brievenbus zat!
Ik betaal voor pakketpost, daarbij hoort het pakket bij de voordeur afgegeven te worden. Ik heb op mijn brievenbus ook geplakt dat pakketjes bij mijn huis moeten worden afgegeven.
Deze brievenbus is voor iedereen toegankelijk dus iedereen kan het er zomaar uithalen.
Ook heb ik natuurlijk betaald voor pakketpost!
Deze week nog meegedaan aan een enquete van POST over vernieuwde pakketbezorging, maar de optie ‘doe maar in de brievenbus’ zat er niet bij.
Gewenste Oplossing:
POST moet nu eens duidelijk doorgeven aan nieuwe bezorgers dat pakketjes niet in de brievenbus horen!
Daarbij lijkt het mij logisch dat ik de kosten die ik betaald heb voor pakketpost terug krijg van POST.
(10)
