Mijn Klacht:
Ik heb bij jullie in de winkel een verkeerd advies gekregen over een oral b dus bestel ik op advies van een medewerker wat ik het beste kon nemen ,omdat ik een philips sonicare heb en niet goed bij mijn kiezen kan komen ,ik heb duidelijk gevraagd of die de zelfde toeren maakte al een duurdere die in de winkel stond ,die winkel juf verklaarde dan ook dat dat helemaal geen verschil maakte ,dus heb ik deze besteld omdat hij niet in de winkel op voorraad was ,maar tot onze verbazing bleek dat helemaal ander te zijn en voel ik me echt belazerd omdat ik volgens jullie in de winkel die niet kon ruilen omdat ik hem open gemaakt heb ,hoe kan ik nu weten dat dat een zeer trage borstel is als ik het niet mag uit proberen,dus zou ik het echt op prijs stellen dat jullie dit op een eerlijke manier willen oplossen want hier kan ik niets mee en bijna 50 euro armer
Gewenste Oplossing:
ik zou zeer tevreden zijn als jullie mij de tandenborstel sturen met de juiste toeren zoals het mij beloofd was
