Mijn Klacht:
Als NS niet optijd kunt komen, dan moeten ze de tijd aanpassen! Een keer of twee keer te laat dan is het okey maar als dit iederdag gebeurt, dan accepteer ik niet meer dan wordt het irritant!. NS moet begrijpen hoe belangrijk is om op tijd te komen. Met andere woorden, commitment aanhouden! Als NS de prijs gaat verhogen dan verwacht ik de service naar boven moet gaan, maar dit is anderesom 180 graden! ik heb respect meer met dit bedrijf! NS begrijpt dat zij monopolie zn maar dit is schandalig! Regering moet iets aan doen aan dit bedrijf. Terecht als NS hoge boete moet krijgen. Misschien moeten de salaries van de top personnel van NS ook vermindering moeten brengen.
Gewenste Oplossing:
de trein moet op tijd komen
