Mijn Klacht:
Vandaag stond ik om 19.55uur bij AH in Oud-Beijerland voor de deur. Een medewerkster vertelde mij dat ik er niet meer in mocht. Normaal ben ik altijd overdag bij de winkel te vinden. Helaas was ik 1 artikel vergeten en wilde dat halen. Tot mijn grote verbazing mocht ik de winkel niet meer in. Aangezien ik jaren in een supermarkt gewerkt heb konden de mensen tot sluitingstijd naar binnen. Het personeel was verplicht om de klanten af te helpen. Ik heb ook nog gezegd dat het om 1 artikel ging. Het antwoord was duidelijk nee. Het was 20.00uur volgens haar. Op mijn mobiel en horloge en fietscomputer was het 19.55uur. De dame vertelde dat ze de cassieres al naar huis had gestuurd. Ik vind het op deze manier absoluut niet klantvriendelijk. Vandaar deze mail. Ik hoop dat jullie er over na zullen denken want de klant is koning. Zo heb ik het altijd en nog steeds geleerd.
Met vriendelijke groet
Mevr. Janssen
Ben-Goerionpad 22
3263SB Oud-Beijerland.
Tel 0186 619412
Gewenste Oplossing:
Als deze klacht opgelost wordt zal ik tevreden zijn.
