Klacht: niet aangeboden postpakket

user-1403021 op 23 december 2017 over Post algemeen in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Post
Status Nieuwe klacht
Datum 23 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

pakket verstuurd naar buitenland(canada)
31-10-2017 nog niet aangekomen
kosten pakket € 18,62
inhoud kosten € 10
volgens postnl ligt het pakket in canada maar wordt niet bezorgd omdat niet of geen prijs overeenkomst heeft met nederland ???

Gewenste Oplossing:

het pakket retour sturen !!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM