Mijn Klacht:
telefoon wordt vreselijk heet heb deze donderdag ontvangen en verder niet gebruikt maar er is toch 15 euro van mijn prepaid kaart verdwenen.
ik heb vanmorgen de klantenservice gebeld en daar werd mij verteld dat ik naar een winkel moest gaan omdat ik veel moeite heb met lopen is dit voor mij geen optie daarom had ik hem ook online besteld heb nu een vriendin ingeschakeld maar die kan pas donderdag langs komen
Gewenste Oplossing:
ik wil een nieuwe telefoon omdat deze niet goed is en ik hem verder niet heb gebruikt
