Klacht: Maandelijkse afschrijving onterecht – opzeggingbestelling

Audrey09 op 26 juni 2015 over Post algemeen in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Post
Status Open
Datum 26 juni 2015

Een consument heeft een proefpakket aangevraagd voor café slim en wil deze bestelling zo snel mogelijk opzeggen. Echter, de consument heeft geen contactgegevens of informatie ontvangen over hoe de opzegging kan plaatsvinden.

Mijn Klacht:

Een aantal maanden geleden heb ik een proefpakket aangevraagd voor café slim en wil dit zo snel mogelijk opzeggen. Ik geen gegevens van dit bedrijf. Ik heb dus geen informatie van een e-mail, telefoonnummer of klantnummer ontvangen. Ook geen informatie over hoe ik deze dienst kan opzeggen.

kenmerk 147091825

Mandaat DDPS-252780662-201501132050499-0

Crediteur NL98ZZZ301689820000

Tegenrekening NL89DEUT0405592647

Gewenste Oplossing:

Als er niet meer maandelijks geld van mijn rekening wordt afgeschreven en ik wil ook geen pakketjes meer ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Post algemeen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Post algemeen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM