Klacht: lot staatsloterij voor andromeda 68

a.g.elzinga op 07 januari 2012 over Post algemeen in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Post
Status Nieuwe klacht
Datum 7 januari 2012

Een bewoner van Andromeda 68 ontving zijn staatslot voor januari van een buurman, die het lot vond tussen andere poststukken van verschillende adressen. Hoewel de bewoner blij is met de terugbezorging, uit hij zijn onvrede over de onprofessionele werkwijze van TNT, die verantwoordelijk is voor de verkeerde bezorging.

Mijn Klacht:

Vandaag om 16.30 uur komt de buurman van andromeda 47 bij mij aan de deur. Met in zijn hand mijn staatslot voor januari, zonder de bijbehorende envelop. De man vertelde dat bij hem onder de carport bij zijn huis meerdere poststukken lagen van verschillende adressen. Natuurlijk ben ik blij met deze teruggebracht lot, en natuurlijk mijn dank aan deze man.
Het is echter onbehoorlijk en onproffesioneel van de TNT, om mensen aan te nemen die niet hun taak fatsoenlijk willen doen.

Gewenste Oplossing:

ontslag van de desbetreffende postbezorger.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM