Mijn Klacht:
Ik heb al telefonisch contact gehad met de klachterafdeling.
Gaat over:
De Hulk 6
4002 GB Tiel
Gebruiker Schoots
Klantnummer: 4578498
Schoots is mijn vrouw, onder deze naam zijn wij klant.
De afhandeling van een probleem duurde erg lang. Hierdoor hebben wij meerdere weken zonder telefoon gezeten. Ook werkte internet de laatste tijd niet meer.
Na vele telefoontjes heb ik een monteur laten komen.
Deze belde inter met een afdeling en na 10 minuten was het probleem opgelost.
Ik ben erg teleurgesteld in de gang van zaken.
Iemand in Almere had ons telefoonnummer. Wij hadden een nummer uit Amsterdam.
Wifi werkte niet, daarna ook het bedrade internet niet.
Kunt u mij aangeven hoe u de kosten voor het niet hebben van internet en telefoon vergoed?
Met vriendelijke groet
Fred van Haaren
Gewenste Oplossing:
Vergoeding schade
