Mijn Klacht:
We hebben nu al een aantal weken (bijna maanden) te maken met een bezorger die de kantjes ervan af loopt.
Het gaat niet om 1 pakje / bezorging, maar meerdere.
– pakje bij de voordeur zetten en dan weg rijden voordat open gedaan is.
(klacht over ingediend bij post nl)
hierna bij alle pakjes die door post nl vervoerd worden, werd het pakje afgegeven bij een post agentschap met als reden dat ze het niet hebben kunnen afleveren. alle keren:
– niemand aan de deur geweest.
– geen briefje in de bus
en nog langer op het pakje moeten wachten omdat het pas een dag later bij het post agentschap opgehaald kan worden.
Iedere keer een klacht ingediend bij post nl, iedere keer wordt gezegd dat er met de betrokken bezorger gesproken wordt, maar wij merken daar helaas heel weinig van.
Iedere keer rekening gehouden met de levering van de pakjes (dus thuis gebleven), maar helaas voor niets.
Gewenste Oplossing:
Als de bezorging van de pakjes gewoon gebeurd aan de mijn huis en dat de bezorger wacht dat ik de deur heb open gedaan en het pakje kan oppakken.
