[email protected] op 02 januari 2024 over Post algemeen in de categorie Post
Een klant heeft zijn kerstpost op 16 december op de bus gedaan, maar deze is pas na de kerst of helemaal niet bezorgd, wat resulteert in een vertraging van bijna twee weken. De klant uit zijn onvrede over de stijgende kosten van postzegels in combinatie met de afnemende kwaliteit van de bezorgservice.
In het weekend van 16 december heb ik mijn kerstpost al op de bus gedaan.
Die is ruim na de kerst pas bezorgd of soms helemaal niet, dus bijna 2 weken later of helemaal niet
Postzegels worden wel steeds duurder en de service steeds slechter
Restitutie van ongeveer 20 gefrankeerde kaarten en uitleg over waarom dit zo gegaan is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Post algemeen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Post algemeen nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
