Klacht: Door onzorgvuldig met de goederen om te gaan is zijn mijn goederen kapot

Marcoachterlicht op 03 januari 2012 over Post algemeen in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Post
Status Nieuwe klacht
Datum 3 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een pakket laten bezorgen door post.nl pakketservice.
Nu zijn de 2 goederen welke ik heb ontvangen kapot onherstelbaar (gebroken).
Op de doos stond breekbaar vermeld en de goederen waren op een juiste wijze ingepakt met een doek er omheen en bubbeltjesfolie.
Alles wijst erop dat de mederwerkers van dit bedrijf niet zorgvuldig met mijn pakketje zijn omgegaan.
Ik heb hierdoor schade opgelopen. DE post wijst iedere verantwoordelijk af en zegt had u of de verzender het pakketje maar extra moeten verzekeren.
Volgens mij is dit de omgekeerde wereld.
Hopelijk kunt u mij hiermee helpen.

vriendelijke groet

Marco Borst

Gewenste Oplossing:

Dat ik minimaal de verzendkosten terug krijg a 6,75 euro

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM