Klacht: Brievenbuspakje ontvreemd

Patalusia op 09 oktober 2019 over Post algemeen in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Post
Status Nieuwe klacht
Datum 9 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had met track en tracé een brievenbuspakje met waarde van €55,00 laten op sturen. De verkoper heeft deze woensdag 2 oktober 9.20 uur weggebracht. Ik zag vrijdag 4 oktober dat deze op donderdag 3 oktober om 7.52 uur zou zijn bezorgd. Dit is bijzonder gezien het feit dat de postbodes pas 10.00 uur het depot verlaten. Ik bel hierover en krijg gewoon simpelweg te horen dat die track en tracé onzin is op deze pakjes want post.nl doet er niets mee. Ze geven de schuld aan de postbode. Ik heb een buurtonderzoek gedaan niemand reageert. Ik vind het een belachelijk iets van de PostNL dat je dus betaald voor iets waar ze niets mee doen. Dan moet die track en tracé eruit, want dit is geldklopperij en ik vermoed dat ze mijn pakket hebben ontvreemd. Contact met ze opnemen gaat ook moeizaam. Maar als er dan te weinig postzegels op iets zit komen ze wel meteen! Stelletje dieven zijn het

Gewenste Oplossing:

Als mijn pakket er is of wordt vergoed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Post algemeen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Post algemeen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Patalusia
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM