Mijn Klacht:
ik heb per 5-11-2013 een huawei y300 gekocht voor internet via wifi.dus ik had geen internet van vodafoon en dat wil ik ook niet.dus de simkaart was niet actief voor internet.nu heb ik deze simkaart in de huawei gezet en nu kom ik er achter dat vodafoon elke dag 1.00 euro van mijn beltegoed af haalt. gister heeft een man van vodafoon dit weer geblokeerd in de winkel.nu heb ik contact opgenomen met 1200 en die zeggen dat ik 10.00 terug kan krijgen maar het is 17.00.dus ik ben 7.00 kwijt en ik heb er niets voor gehad.u kan dus geld van beltegoed weg halen en er niets voor terug te doen.en als iemand dit meld geeft u iets meer dan de helft terug.dit kan je ook diefstal noemen en dat vind ik ook.ik heb niet om internet van u gevraagt bij vodafoon hebben ze dit zelf gedaan.
Gewenste Oplossing:
het is ales of niets (0.00 of 17.00)en anders maak ik het beltegoed op en stap over naar een ander.vodafoon is niet de enige in nederland die een simkaart heeft maar dan wel weer een ontevreden klant.
