Mijn Klacht:
Via Travelbird op 9/7 j.l. een all inclusive arrangement voor 2 nachten afgesloten bij Princess hotel te Beekbergen. Echter, dit arrangement mag deze naam niet dragen, want bij het diner kan men kiezen uit 1 optie en bij de andere opties moet er bijbetaald worden! Is dit all inclusive. De bar is niet open en met de grootste moeite kunnen wij onze drankjes verkrijgen, maar wij hebben all inclusive genomen vanwege o.a. de mogelijkheid om onbeperkt te kunnen drinken. Wij hebben recht op een snack om ca. 17.00 uur, maar na 3 keer vragen blijkt de snack op te zijn en krijgen ongevraagd 2 worstebroodjes.
Gewenste Oplossing:
Deze organisatie moet dit hotel niet aanbieden met een all inclusive arrangement en de gedane bijbetalingen voor het diner moeten worden terugbetaald. All inclusive betekent onbeperkt kunnen eten in de ochtend, tussen de middag en tijdens avondeten en meestal met snacks in de namiddag en op vastgestelde tijdstippen onbeperkt kunnen drinken van Hollandse dranken en bieren, maar dan moet dat ook geserveerd kunnen worden.
