Mijn Klacht:
Pakket besteld in het buitenland . Van post.nl een brief gekregen of ik 63 euro inklaringskosten wil betalen .
Dit heb ik gedaan en mijn pakket zou tussen 4/6 dagen bezorgd worden . De uiterste afleverdatum datum was 15-07-2022
Ik heb contact met post nl gehad en zij zeggen dat zij daar niets aan kunnen doen . Vlgs hen ligt het nog bij IMEC.
Ik heb aan post .nl de inklarings kosten betaald en zij hebben mij een leverdatum doorgegeven , dit is nu ruim voorbij .
Zij zijn verantwoordelijk dat het pakket bezorgd word .
Nu is het zogezegd wacht maar of, en wanneer ,je bestelling wordt bezorgd. Met de nadruk op of
Het was een duur pakket ,dus hoge inklaringskosten betaald en van post.nl geen actie.
Ik heb het ruim van tevoren besteld zodat ik het zaterdag 23-07 zou hebben .
Niet dus
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk afleveren van het pakket . Ik heb daar voor betaald (inklarings kosten )
(10)
