Mijn Klacht:
wij zijn over gestapt naar een duurder abonnent en hebben telefonisch toe gezegd gekregen omdat wij lang lid van jullie zijn een opname box voor boven erbij
nu staat er p de rekening dat we hem wel moeten betalen dat zijn geen afspraken .
als de mensen een duurder pakket krijgen en jullie je geld binnen hebben de afspraken niet na komen is niet eerlijke verkoop
Gewenste Oplossing:
je afspraken na komen wel zo eerlijk

