Mijn Klacht:
Wij boeken een weekend ponyparkcity van vrijdag 21 juni 14.00 tot maandag 24 juni 19.00. Wij hebben allebei een dag vrij opgenomen en een dag vrij van school voor de kids gevraagd maandag. De kids zijn jarig geweest en zouden dit 24 juni vieren in ponypark. Nu word ik 1 juni gebelt met de mededeling dat er iets mis is gegaan en we om 10.00 maandag uit het huisje moeten. Ik gaf aan dat kan niet wij hebben speciaal geboekt met de maandag erbij. De boodschap was dat is vervelend u kunt een klacht indienen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon de datums en tijden die wij hebben geboekt.


