Klachten over PonyparkCity

Een van onze kinderen heeft covid en daarom zijn genoodzaakt om om te boeken. dit is is volgens de klantenservice niet mogelijk en zij zeiden letterlijk dat wij dus ons geld kwijt zijn. Ik wist niet wat ik hoorde.... Lees meer

Wij zijn speciaal van Dubai na NL gekomen om na ponypark city te gaan! Ging er altijd heen vroeger en vond het geweldig. Maar nu met COVID geen pony meer by het huis! Waarom? Geen idee want nu mag je 1... Lees meer

Toen wij vrijdag 14 Juni aankwamen, en vroegen of het huisje al was schoongemaakt zodat we onze spulletjes alvast konden plaatsen vroegen wij rond zo'n half 11 uur, terwijl er idd staat aangegeven dat je pas om 2 uur het... Lees meer

Wij boeken een weekend ponyparkcity van vrijdag 21 juni 14.00 tot maandag 24 juni 19.00. Wij hebben allebei een dag vrij opgenomen en een dag vrij van school voor de kids gevraagd maandag. De kids zijn jarig geweest en zouden... Lees meer

Ik zit op paard rijden en ik kan het best goed ik zit al 3 jaar op paardrijden maar ik ben best klein en ik rij meestal op fjorden ik ben 1.50 lang en ik ben 35 kilo zwaar... Lees meer

Huisjes heel oud, smerig en geen fatsoenlijk matras. Paarden galopperen regelmatig voorbij, wat gewoonweg gevaarlijk is. een playmobilecity die nauwelijks open is. zwembad klein en vies. Kinderboerderij met 6 geiten. Speeltuinen en boerderij in volle zon. Glijbanen worden erg heet, al... Lees meer

Via vakantieveiling een wigwam gehuurd, lage verwachtingen ivm de prijs maar dit was gewoon onveilig. Op de vloer lagen glas scherven, in 't bed lagen etensresten, overal nog troep van de vorige huurders zoals plastic verpakkingen, kapotte bezem en handveger... Lees meer

Het is intriest dat ponyparkcity, denkt dat ze ongestraft zomaar ineens regels kunnen veranderen. Iedereen heeft geboekt, het park zit het hele seizoen vol, en dan gaan ze stiekem regels verzinnen. Mensen die niet in app groepen zitten worden... Lees meer

Dat ze op de gewicht en lengte letten.... Prima! Maar dat ze de mensen die een extra ponykaart nemen verplichten om alleen een kleine pony te nemen ( blauwe band ) slaat nergens op! Kinderen die een extra ponykaart willen omdat... Lees meer

Pony's t/m 12 jaar NEE meiden van 15/16 jaar rijden er ook. Met het gevolg dat de grote pony's weg zijn en mijn dochter een looppony had. Wat zegt het personeel balie, ga naar Hein die in de verste verte... Lees meer