Klacht: Politie laten oudere zieke mensen in de steek

hulpeloos op 26 oktober 2012 over Politie in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Politie
Categorie klachtmelden
Status Nieuwe klacht
Datum 26 oktober 2012

Een inwoner uit een buurt klaagt dat de politie niet adequaat optreedt tegen geluidsoverlast van een gezin dat naast zijn zieke moeder woont. Ondanks herhaalde meldingen van harde muziek en overlast, blijft de situatie ongewijzigd, wat schadelijk is voor de gezondheid van de moeder, die een hartprobleem heeft. De overlast verergert tijdens feesten, waarbij de buren zich onbestraft voelen.

Mijn Klacht:

Al 5 jaar wonen er nieuwe gezin (moeder en 3 dochters) naast mijn moeder (mijn moeder woont er nu 15 jaar). De dochters maken veel lawaai en draaien harde muziek. De politie doet niks aan deze situatie. En het moeilijke is dat mijn moeder (AOW-er) ook een hartprobleem heeft. Vanuit medische gezien mag ze geen stress en harde muziek hebben. De muziek gaat op haar hart werken in een negatieve zin.
Het gezin dat naast mijn moeder woont heeft laten weten daar de politie niks doet, en dat zij lekker hun gang mogen gaan en dat mijn moeder maar dood moet gaan, want de politie geeft toch niks om haar.
Vanavond is het weer zover, een groot feest omdat 1 van de dochters jarig is. De muziek gaat nog eens tig keer harder dan de gebruikelijke overlast. Daarnaast geven ze aan dat het maar tot 12.00 ’s nacht het lawaai is, terwijl elke keer het tot wel 3.00u ’s nachts doorgaat Toch maar weer de politie bellen ? ja. Ze zeggen, we komen langs en dat is dan ook alles, meer word er niet gedaan. Of ze komen helemaal niet langs.
Weet je waar de andere buren zijn ? Nou die zijn terug gevlucht naar hun koopwoning, omdat ze geen dag langer in deze wijk en naast deze mensen willen wonen.

En dan ook dit: de politie komt en gaat naar binnen bij de buren, komen terug met de mededeling van: uw buren kunnen geen geluidsoverlast maken want ze hebben er geen apparatuur voor. Terwijl op andere momenten de politie constateert dat er wel luide muziek word gedraaid bij de buren. En de buren staat weer te lachen en te gieren van de lol dat ze al 5 jaar de politie naar hun hand hebben gedraaid.

De wijkagent is ook al meerdere malen geweest. De buren beloven hem alles, maar dat is allemaal gebakken lucht, zodra ze weg zijn begint het gewoon opnieuw.

Ik ben echt heel boos dat er geen handhaving word gedaan ten opzichte van geluidsoverlast, maar daarnaast ben ik ook heel verdrietig dat niemand mijn moeder helpt.
De enige troost die ik nu alleen nog maar heb, is dat zowel de buren als de politie zich ooit moet verantwoorden voor GOD. Alleen daar is mijn moeder op de dag van vandaag helaas niet mee geholpen.

Gewenste Oplossing:

Waar ze al jaren om vraagd: rust en stilte

Willen mensen feesten en herrie maken, huur dan een zaaltje.
Wil je muziek luisteren doe een koptelefoon op.
Wil je schreeuwen, ga dan naar het bos.
Maar wees stil en rustig in huis, zodat andere niet hoeven mee te genieten naar jou herrie.

In het eerste jaar waren er politie agenten van een andere groep/provincie, zij gaven aan dat als ze weer herrie maakte ze hun aparatuur zouden weg halen en als dat niet hielp andere maatregelen. maar ja, de politie in dit gebied doen niks en maken het van kwaad tot erger door het slachtoffers (mijn moeder)niet te helpen.

Ik zit met tranen ogen en zelf nu ook met hoge bloeddruk dit te schrijven, want ik weet me geen raad meer. Want als het 5 jaar geleden strakker en serieus was aangepakt was het misschien beter geweest.

Alle klachten die gemeld zijn door hulpeloos
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM