Mijn Klacht:

Ik was niets vermoedend op een scooter aan het rijden richting de Prinsbernhardstraat in Hilversum tot aan de stoplichten op de kruispunt na de Beatrixtunnel.

Ik stond te wachten voor het stoplicht die op rood stond, tot ik ineens een claxon hoorde achter mij. Tot mijn verbazing bleek dit een politieauto te zijn en voor ik het wist stapte er een agent op een agressieve manier uit en gooide de autodeur achter zich heel hard dicht en liep zo met grote stappen op mij af. ”Jij! jij krijgt een boete thuisgestuurd, ik heb je kenteken opgeschreven en nu opdonderen van de straat af!” zei de agent op een hele luide toon. Ik keek hem met een vragende blik aan omdat ik geen enig idee wat ik fout had gedaan. Dus voordat ik mij besefte wat er aan de hand was kreeg ik de woorden: ”Je hoort toch wat ik zeg, optieven nou!” naar me toegegooid. Dit was een zeer beschamende moment voor mij omdat er meerdere auto’s en voetgangers aan de kant stonden mee te kijken wat er nou gebeurd. Ik antwoordde: ” Meneer u kan me toch ook aan de kant halen en me uitleggen wat er aan de hand is?”. Nogmaals kreeg ik hele felle en onnodige woorden van de agent. Op dat moment voelde ik mij totaal niet gerespecteerd. Dus toen ik vroeg van waarom de agent zich zo gedraagt heeft hij mij aan de kant gezet en mijn legitimatie gevraagd. Telkens als ik mijn verhaal probeerde te doen werd ik onderbroken en zei de agent dat ik ‘mijn bek’ moest houden.

Ik was niet gediend van zijn optreden en heb nadat zij mijn gegevens ingevuld hadden, om hun dienstnummer gevraagd. Dit wouden zij niet geven. Ik heb 4 keer gevraagd van: ”meneer ik wil uw dienstnummer hebben”. Na 4 keer de dienstnummer gevraagd te hebben wilden deze agenten mij hun dienstnummer of naam niet geven. Ze begonnen al weg te lopen terwijl ik het nog 1 keer probeerde : ” Hallo, ik heb nog recht op jullie dienstnummer of naam” vroeg ik. De agenten deden er heel lacherig over en namen mij totaal niet serieus.

Na dit gebeuren, ben ik naar de politiebureau in Hilversum gereden. Ik heb aan de balie mijn verhaal gedaan en heb ik de mannelijke en vrouwelijke agent beschreven. Toevallig 5 min daarna kwam de mannelijke agent die mij zo respectloos had behandelt opdagen. ”Wat moet jij nou weer, begrijp jij het niet joh” antwoordde hij. Ik heb duidelijk aangegeven dat het niet mijn bedoeling was om een klacht in te vullen maar om mijn punt duidelijk te maken dat de agent mij op een andere manier aan moet spreken volgende keer en niet met op zo een toon en met zulke woorden een burger aan moet spreken. Mijn verhaal beviel hem blijkbaar niet en kreeg een aantal keren als antwoord of ik wel goed was bij me hoofd en dat ik het niet allemaal op een rijtje zou hebben. Dus als slot heb ik gezegd dat ik gewoon mijn punt wou duidelijk maken en geen problemen voor de agent wou veroorzaken. Wat de agent nu zei vond ik totaal niet kunnen en gaat tegen alle normen en waardes in. ”Ik ben jou helemaal zat, opdonderen nou of ik zet je eruit” zei de agent. Voordat ik überhaupt kon weglopen kwam de agent op me afstappen op een agressieve manier. Ik had dit nog nooit meegemaakt dat een agent mij aan het bedreigen was. Of het daadwerkelijke bedreiging is zou ik niet weten maar zo voelde ik mij wel op dat moment.

Uiteindelijk heb ik zelfs op het politiebureau geen dienstnummer van de agent gehad en heb ik half mijn verhaal kunnen doen en ben ik op een dreigende manier uit het politiebureau gezet. Totaal onnodig want ik ben helemaal niet het type die problemen zoekt of wat dan ook.

Ik hoop dat de politie Hilversum hier wat mee doet, want in mijn omgeving heb ik meerdere klachten gehoord over deze agent en over zijn manier van optreden. Het is heel teleurstellend dat de politie Hilversum, die over het algemeen een goede reputatie heeft van de afgelopen jaren, zulke agenten in dienst neemt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik het gevoel heb dat hier daadwerkelijk naar wordt gekeken en dat respect van twee kanten moet komen. Van burger naar agent en wederzijds. Ik heb zelf vorig jaar eraan gedacht om een agent te worden maar door zulke gebeurtenissen ga je twijfelen of je nou als agent zijnde echt iets betekend voor de samenleving of dat je er gewoon bent om boetes uit te delen.