Klacht: Beroofd en brutale medewerkers bij poldercasino

an en ger op 01 juni 2017 over POLDERCASINO in de categorie Internet casino

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Internet casino
Status Open
Datum 1 juni 2017

Een speler van Poldercasino ervaart dat zijn account snel leegloopt tijdens het spelen, wat leidt tot het gevoel van beroving. Hij merkt op dat er zonder verzoek een bonusbedrag op zijn account wordt gestort, waardoor het moeilijk wordt om winst te cashen. Daarnaast voelt hij zich slecht behandeld door de medewerkers tijdens het contact via de chat.

Mijn Klacht:

je zet wat geld in om een gokje te wagen en vervolgens wordt je account helemaal leeg getrokken als of er een robot achter zit die al je geld af pakt, je kreeg het gevoel tijdens het spelen op een kast dat je gewoon geroofd wordt, ook tijdens het spelen lijkt het alsof dat het spel ook wordt gereset. er wordt ook zonder dat je er om vraagt een bonus bedrag op je account gestort wordt zodat je je eventuele winst niet kan uit cashen, dus vervolgens ga je maar verder spelen met je bedrag en na een paar keer drukken weg bedrag! en vermeld je het in een chat met een medewerker wordt je behandeld alsof je niet spoort en vind ze ook niet netjes tijdens een gesprek!

Gewenste Oplossing:

Zou heel fijn als je tenminste iets terug krijgt want de spelers zijn de dupe hiervan! we voelen ons echt beroofd door poldercasino!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over POLDERCASINO

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over POLDERCASINO nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM