Klacht: schappen leeg en minuten wachten op iemand bij rookwaren of slijterij

Freyja1968 op 05 mei 2015 over Poiesz in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Poiesz
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 5 mei 2015

De klant ervaart een achteruitgang in de kwaliteit van de Poiesz-winkel sinds de komst van de nieuwe bedrijfsleider. Er zijn regelmatig lege schappen, vooral in de groenteafdeling, en producten worden niet goed behandeld. Daarnaast meldt de klant lange wachttijden bij de servicebalie en de slijterij, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Ik kom al bij deze winkel sinds ik hier woon en dat is nu 5 jaar. Sinds er een nieuwe bedrijfsleider is gaat naar mijn idee het hard achteruit met de winkel. Reclame goederen vaak op, schappen op groente afdeling leeg, een bakje met aarbeien die over de vloer gaat word rustig weer terug gedaan in het bakje en in het schap terug gezet door de groenteman .van hun export bier “kleine blik”staat nog maar 1 tree in het schap dus word je als ware verplicht het duurdere bier te kopen omdat het export op is. lang wachten bij de serves balie/ rookwaren en maar niet te spreken over de slijterij waar ik al eens 5 min heb staan te wachten eer er iemand kwam opdagen maar ook pas naardat ik teruggelopen ben naar een cassiere of er iemand ook nog eens komt helpen. Het vlees koop ik tegenwoordig niet eens meer bij de Poiesz heb er al een aantal keer gehad dat ik ermee terug ben gegaan omdat het naar 7uur sudderen nog niet gaar is of tijdens het bakken al stinkt. ben tegenwoordig steeds meer te vinden bij de Jumbo.

Gewenste Oplossing:

vollere schappen zoals het hoord , terug naar NL vlees ipv iers. Meer huismerk bier in het schap. snellere afhandeling bij zowel rookwaren als slijterij. en misschien een ongeschikte bedrijfleider eruit schoppen .

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Poiesz

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Poiesz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM