Klacht: Zool lek van boot

Schoenen heer Buitenhuis op 26 januari 2015 over PME Legend in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf PME Legend
Categorie Mode
Status Open
Datum 26 januari 2015

Een klant heeft op 27 september 2014 boots van PME Legend gekocht, maar ervaart sindsdien problemen met de schoenen. Bij regenachtig weer krijgt de klant telkens natte voeten, wat blijkt te komen door een loslatende zool aan de linkerschoen. De klant is teleurgesteld, aangezien de schoenen niet intensief worden gedragen en verwacht had dat ze van betere kwaliteit zouden zijn.

Mijn Klacht:

Op 27 september 2014 heb ik bij Van Dalen in de Beurstraverse in Rotterdam boots gekocht van PME á €119,95 (Bon heb ik nog). Ik heb meerdere kledingstukken van PME en ben er tot op heden heel tevreden over. Helaas, deze keer had ik al heel snel een natte voet bij regenachtig weer. Ik twijfelde en dacht dat ik misschien toch in een plas had gestaan. Het gebeurde echter elke keer als het nat was buiten. De schoenen worden niet intensief gedragen, maar alleen tijdens vrije tijd. Vandaar dat ik niet gelijk in de gaten had wat er aan de hand was. Nu blijkt dat de zijkant van de zool van de linkerschoen helemaal los aan het laten is. Dit viel mij enorm tegen en mag toch niet zo snel gebeuren.

Gewenste Oplossing:

Als PME mij compenseert. Met lekke schoenen kan ik niet naar buiten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM