Mijn Klacht:
Vorig jaar zomer heb ik in Enschede twee zwarte shorts gekocht. Omdat ik doorgaans geen voorstander ben van het dragen van shorts (vooral niet in het openbaar), heb ik deze broeken uitsluitend en afwisselend gedragen tijdens een drieweekse wandelvakantie in Frankrijk. Al na de eerste week waren de broekspijpen al behoorlijk verbleekt. Na een wasbeurt na de vakantie was er bijna geen zwart meer te bekennen. Net als bij de broeken die ReneDekker in zijn klacht beschreef op 22 juni 2022.
Mijn vrouw heeft uiteindelijk de broeken gezwart in de wasmachine, zodat ze er weer als nieuw uitzien.
Gewenste Oplossing:
Ik begrijp dat ik na het zwarten van de broeken geen recht heb op restitutie, maar minimaal een vergoeding van de verf (Dylon) zou wel op zijn plaats zijn.


