Klacht: Rits stuks blauwe PME winterjas

Winy39 op 24 november 2022 over PME Legend in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf PME Legend
Categorie Mode
Status Open
Datum 24 november 2022

Een consument heeft een klacht ingediend over een blauwe PME winterjas, waarvan de rits binnen een jaar kapot ging, terwijl de jas slechts vier maanden was gedragen. Ondanks de hoge prijs van € 200 biedt de winkel slechts een garantie van zes maanden en biedt geen oplossing voor de kapotte rits, wat leidt tot teleurstelling en onvrede over de service.

Mijn Klacht:

Dure blauwe pme winterjas binnen een jaar de rits kapot. Terwijl de jas hooguit 4 maanden is gedragen. Alleen op de avonden en weekenden in die 4 maand.
Nu krijgen we geen garantie. 4 december 2021 gekocht. Winkel zegt pme geeft maar half jaar garantie.
Had op zijn minst een nieuwe rits verwacht voor een jas van € 200
Maar nee dus……
Optie winkel. Je zoekt een nieuwe jas uit en krijgt 5 % korting.
Of je zet er een nieuwe rits in, kosten zijn voor jezelf.
Tsja ben behoorlijk teleurgesteld en ook wel boos.
Wat een ontzettend slechte service

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe jas, of een nieuwe gratis rits. Dat laatste vind ik al heel netjes.
Als hier niks uitkomt. Is het voor ons heel duidelijk dan kopen we nooit weer wat van PME

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PME Legend

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PME Legend nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Winy39
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM