stephansg op 29 december 2017 over Plus500 in de categorie Online Beleggen
Een gebruiker van Plus500 heeft ervaren dat een positie niet verhandeld kon worden buiten de aangegeven sluitingstijden. Dit leidde tot frustratie, aangezien de handelaar verwachtte dat de positie ook buiten deze tijden beschikbaar zou zijn. De klacht is goedgekeurd.
positie was niet handelbaar buiten de sluitingstijden van de aangegeven tijden
hierdoor heb ik veel verlies geleden en kan ik mijn positie niet sluiten ookal is het buuiten de sluitings tijden (dus de koers dient open te zijn)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Plus500
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Plus500 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
