Mijn Klacht:
Vrijdag mijn short positie al willen sluiten op de AEX maar dit werkt niet meer. Meerdere mails verzonden maar geen reaktie.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Plus500 heeft geprobeerd zijn short positie op de AEX te sluiten, maar dit lukte niet. Ondanks het verzenden van meerdere e-mails heeft hij geen reactie ontvangen van de klantenservice.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
