Mijn Klacht:
Geen handel mogelijk op nederland25 (aex). Ook niet mogelijk om positie te sluiten. Zelf al mail gestuurd, maar geen reactie.
Gewenste Oplossing:
Compensatie
Klacht: Nederland25 positie niet te sluiten
Foxwoodz op 19 december 2017 over Plus500 in de categorie Online Beleggen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Plus500 ervaart problemen met het sluiten van een positie op Nederland25 (AEX), waardoor er geen handel mogelijk is. Ondanks het versturen van een e-mail heeft de gebruiker geen reactie ontvangen van de klantenservice.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
