Klacht over Pluimers Isolatie BV: spouwmuuriso…

Mijn Klacht:

Bij mij zijn de buitenmuren geïsoleerd met Pur. In één van de binnenmuren is verticaal en horizontaal een scheur ontstaan. De firma Pluimers neemt geen verantwoording en blijkt hiervoor niet verzekerd te zijn. Voor het isoleren zijn kijkgaten geboord om binnen in de spouw te kijken.
Men legt de verantwoording geheel bij mij neer.
Na het bezoek van de man van de klachten heb ik nog een keer gebeld met het verzoek de betreffende vertegenwoordiger te vragen mij terug te bellen maar hierop is geen reactie meer gekomen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er een oplossing komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pluimers Isolatie BV in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Pluimers Isolatie BV beoordeeld.

b.voortman

Heeft op 16 juni 2015 om 20:21 geantwoord

Klacht is voor mij niet opgelost. Heb niets van pluimers vernomen.als ze zonder te onderzoeken zien dat het een bouwkundig probleem is waarom dan niet voor het isoleren dit gezegd?
Pluimers zegt hiervoor niet verzekerd te zijn en mijn verzekering legt de verantwoording bij pluimers.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pluimers Isolatie BV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pluimers Isolatie BV

Heeft op 17 juni 2015 om 10:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hier heeft men duidelijk met een bouwkundig gebrek te maken, waarvoor Pluimers niet verantwoordelijk gesteld kan worden.
Klant plaatst een bericht, dat er per foto gekeken is naar de schade. Dit is niet correct, op 23 maart 2015 is de technischnische buitendienstmedewerker er geweest en duidelijk aangegeven waarom het hier om een bouwkundig gebrek gaat.

Klacht: spouwmuurisolatie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Pluimers Isolatie BV

Vergelijkbare klachten in Klusbedrijven