Mijn Klacht:
Wij hebben in Oktober 2012 onze spouwmuren laten isoleren door de firma Pluimers, dit ging in eerste instatie al vrij raar omdat de medewerkers bij ons voor het huis bleven slapen en onze stroom nodig hadden voor hun slaap voorzieningen. Vervolgens is het isoleren gebeurd en nu merken we dat er koude lucht door de stopcontacten komt, de stopcontacten die in de ‘buiten’muren zitten wel te verstaan. Tevens vallen er parels uit ons plafond waar er spotjes zitten, deze smelten ook in de buurt. En dit op een plaats waar deze parels eigenlijk helemaal niet horen te zitten.
Een aantal maal gemaild om een afspraak te maken zodat iemand van de firma pluimers kan komen kijken. Dit is een aantal keer fout gegaan door foute interne communicatie bij de firma en 1x werd de afspraak een dag van te voren afgezegd. Donderdag 6 februari hadden we een afspraak tussen 8 en 9 uur, echter hebben we gewacht tot 9.30 en is niemand op komen dagen of heeft niemand een telefoontje of mail gestuurd.
Gewenste Oplossing:
We willen dat er gekeken wordt of de isolatie juist is gedaanw ant het mag mijns inziens niet zo zijn dat er nog koude lucht uit de stopcontacten komt en door de spotjes mogen al helemaal geen isolatieparels komen.
