Klacht: Slecht bedrijf

pimbrand op 10 januari 2019 over Pluimers Isolatie BV in de categorie Klusbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Klusbedrijven
Status Open
Datum 10 januari 2019

Pluimers Isolatie BV wordt als onbetrouwbaar ervaren, omdat gemaakte afspraken niet worden nagekomen. Klager wijst erop dat het bedrijf andere namen voor isolatiemateriaal gebruikt, wat prijsvergelijkingen bemoeilijkt en leidt tot hogere kosten. Pas na het niet betalen van een factuur werd er gereageerd op e-mails met vragen, wat heeft geleid tot een negatief gevoel bij de klager.

Mijn Klacht:

Een zeer onbetrouwbaar bedrijf. Komen gemaakte afspraken niet na. Ze gebruiken andere namen voor hun isolatiemateriaal waardoor prijs vergelijking niet mogelijk is. De prijs is daardoor gemiddeld 13 hoger dan bij andere bedrijven. Pas nadat ik het factuur niet betaalde werd er op mijn e-mails met vragen gereageerd.

Dit is een slecht bedrijf die mensen oplichten. Heel vervelend gevoel aan overgehouden.

Gewenste Oplossing:

Werken niet mee aan een oplossing.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM