Klacht: Schade aan woning door werkzaamheden, pluimers wil niet vergoeden

deurne12 op 04 maart 2016 over Pluimers Isolatie BV in de categorie Klusbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 april 2016
Reactie van het bedrijf:

Als klant achterstallig onderhoud aan de woning, losse stenen door slecht voegwerk op de top van de gevel heeft, kan Pluimers niet verantwoordelijk gesteld worden, zeker niet als door trilling deze bovenliggende stenen los trillen en op een plaats waar...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Klusbedrijven
Status Opgelost
Datum 4 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 04-03-2016 is ons huis voorzien van isolatie door firma Pluimers uit Rijssen. Door werkzaam heden is schade ontstaan aan de gevel, nu denk je dat z’n groot bedrijf dit netjes oplost nou vergeet het maar.
Je wordt afgescheept met een antwoord van achterstallig onderhoud en als er een vrachtwagen door de straat had gereden was het misschien ook wel kapot gegaan!! Nou z’n antwoord kan dus echt niet!!

Gewenste Oplossing:

als de schade vergoed wordt door Pluimers!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pluimers Isolatie BV in behandeling genomen

Bericht van

10 jaren geleden - Als klant achterstallig onderhoud heeft, losse stenen door slecht voegwerk op de top heeft, kan Pluimers niet verantwoordelijk gesteld worden, zeker niet als door trilling deze bovenliggende stenen los trillen. Klacht afgewezen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pluimers Isolatie BV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pluimers Isolatie BV

Heeft op 08 april 2016 om 13:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Als klant achterstallig onderhoud aan de woning, losse stenen door slecht voegwerk op de top van de gevel heeft, kan Pluimers niet verantwoordelijk gesteld worden, zeker niet als door trilling deze bovenliggende stenen los trillen en op een plaats waar wij geen boorwerkwerkzaamheden hebben verricht naar beneden vallen.
Klacht afgewezen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM