Klacht: purschuim komt langs kozijnen naar binnen

H.Harmeijer op 18 maart 2016 over Pluimers Isolatie BV in de categorie Klusbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 8 april 2016
Reactie van het bedrijf:

Klant heeft hier een bericht geplaatst, omdat de klant in de veronderstelling was dat dit bericht gewoon direct naar Pluimers zou gaan en niet op klacht.nl. Klant had een probleem met resten van pur schuim die niet meer van de...

Categorie Klusbedrijven
Status Opgelost
Datum 18 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het purschuim dat in de spouw is gespoten komt langs de kozijnen naar binnen. Opgedroogd purschuim is niet te verwijderen. De sporen die achterblijven worden steeds geler.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de sporen van de pruschuim op de kozijnen aan de binnenzijde niet meer zichtbaar zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pluimers Isolatie BV in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pluimers Isolatie BV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pluimers Isolatie BV

Heeft op 08 april 2016 om 13:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant heeft hier een bericht geplaatst, omdat de klant in de veronderstelling was dat dit bericht gewoon direct naar Pluimers zou gaan en niet op klacht.nl.
Klant had een probleem met resten van pur schuim die niet meer van de kozijnen gehaald konden worden.
Met klant contact gehad en klacht is naar tevredenheid opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM