Mijn Klacht:
Een jaar geleden hebben wij een adviseur van Pluimers over de vloer gehad. De eerste adviseur had geen idee waar hij over sprak en die heb ik weg gestuurd. Pluimers heeft een nieuwe adviseur gestuurd welke wel vakbekwaam overkwam en daar hebben wij een offerte getekend voor de isolatie van onze vloer. Toen de mensen kwamen voor het aanbrengen van de isolatie scheen het coor ons huis helemaal niet mogelijk te zijn omdat ze niet door het (door beide adviseurs goedgekeurde) mangat konden. Onderaan de streep veel verloren uren en geen isolatie. Klacht ingediend bij het bedrijf welke werd weg gewuifd. Als klap op de vuurpijl werd mijn (zeer negatieve) recensie van de website verwijderd. Al met al een bedrijf om niet mee in zee te gaan!!!
Gewenste Oplossing:
Als mijn vloer geïsoleerd is! En erkenning van hun fout en onkunde bij de vertegenwoordiger zou een mooie pleister op de wond zijn!
