Mijn Klacht:
Bedrijf zou om 14.30 op gesprek komen waarvoor ik een uur tot anderhalf uur moest uittrekken voor advies. Ik werd om 11.20 plots gebeld dat meneer al onderweg was omdat er een klant was uitgevallen, hierop heb ik aangegeven dat ik maar tot 11.50 thuis zou zijn wegens een andere afspraak die dag. Toch besloot de medewerker te komen, hij zou niet lang nodig hebben. Hij is hier aangekomen, gebruik gemaakt van het toilet en geeft aan alleen maar toestemming nodig te hebben voor een gaatje te boren. Toen ik terug kwam van mijn afspraak om 12.30 was de medewerker al weer weg en had niets achtergelaten wat hij wel beloofd had.
Een week later krijg ik mijn offerte binnen van ruim € 2.700,- waarom aangegeven wordt dat er spouwvervuiling in de muren zit.
Ik heb deze week ISOPROFS langs laten komen, ik heb goede uitleg en adviezen gekregen, nadat hij op meerdere plekken in mijn woning gaatjes boord constateert hij dat ik al spouw isolatie heb!!
Wat een grap! Ik heb hierdoor contact opgenomen met de medewerker die hier ” gaatjes in mijn muur geboord zou hebben”. Ik krijg een hoop smoesjes en de offerte zou standaard teksten bevatten die hij niet kan veranderen. Al met al, een ONBETROUWBAAR bedrijf, ofwel medewerker.
Gewenste Oplossing:
Niet meer nodig, ik zou niemand dit bedrijf aanraden.
