Klacht: Isolatie parels uit spouwmuur.

William stempher op 18 februari 2021 over Pluimers Isolatie BV in de categorie Klusbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Klusbedrijven
Status Open
Datum 18 februari 2021

William Stempher heeft kunststof kozijnen laten plaatsen, waarbij tijdens het demonteren van de oude kozijnen veel isolatieparels uit de spouwmuur kwamen. De monteurs gaven aan dat ze dit nog nooit in zulke grote hoeveelheden hadden meegemaakt. Pluimers Isolatie BV heeft de klacht afgewezen en biedt alleen een gereduceerde prijs voor herisolatie aan.

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik kunststof kozijnen laten plaatsen.
Tijdens het demonteren oude kozijnen kwamen uit de spouwmuur ontzettend veel isolatie parels vrij.
Monteurs hadden dit nog nooit meegemaakt.
Natuurlijk wel wat, maar niet zoveel.
Parels zouden licht verlijmt moeten zijn zodat deze niet zo makkelijk uit een spouwmuur kan komen.
Heb contact gehad met pluimers maar deze meld met een heel verhaal dat ze de klacht afwijzen.
Kan wel tegen een gereduceerde prijs opnieuw laten isoleren ..
Graag hoor ik van u welke stappen ik evt kan ondernemen.
Met vriendelijke groet.
William Stempher.

Gewenste Oplossing:

Of het inderdaad zo is dat de parels er zo makkelijk uit kunnen vallen.
Zo niet. Dat zij kosteloos de spouwmuur opnieuw vullen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pluimers Isolatie BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pluimers Isolatie BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door William stempher
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM