extreem veel vocht en natte muren

Question

Ook wij hebben een vocht probleem na het isoleren
pluimers vaak bij gehaald maar dit kom niet…
met andere woorden we hadden het zelf als ware veroorzaakt..
het enige wat ze wouden is ons keurigs raport van de energielabel.
wat hier niks mee te maken heeft
en we moesten maar een raam met ventilatieroosters..
terwijl ons huis goed geventileerd worct.
de muren zijn gewoon zwart en zeike nat..
oorzaak waarschijnlijk zand in de spouwmuur
wat geen probleem wad zij de adviseur..dat was dus voor hern bekent.
los van de vieze muren hebben wij een zoon met zware astma die nu bijna elke twee weken in het umcg is..voor een behandeling van zijn longen

Pluimers Isolatie BV · Accepted Answer

Isolatiebedrijf Pluimers heeft diverse keren contact opgenomen met deze klant, telefonisch en per mail.
Tevens is onze aftersales medewerker meerdere keren bij de woning geweest.

- Luchtvochtigheid in de woning is 75%, dus veel te hoog. Klant hoort te ventileren na isolatie,
- Massive muur bij kelder (kijk naar de bijgevoegde foto van klant) die overgaat in de spouw, daardoor een afkoeling van de binnenmuur,

Isolatiebedrijf Pluimers heeft op haar kosten gezorgd dat er bij mevrouw extra ventilatie werden aangebracht, inclusief roosters.
Isolatiebedrijf Pluimers heeft alles, wat in haar macht ligt, gedaan om deze mevrouw te helpen, zelfs daar waar een klant zelf verantwoordelijk voor is.
Deze klacht van mevrouw is gepost op 07-11-2014, in tussen tijd is alles gedaan wat mogelijk is.

Ook heeft Isolatiebedrijf Pluimers vandaag het bedrag van 80&euro; aan mevrouw overgemaakt ivm een rolgordijn, waar de salesmedewerker die bij haar is geweest, zich er niet van bewust is dat hij deze schade aan het rolgordijn heeft veroorzaakt.

Isolatiebedrijf Pluimers ziet deze klacht als opgelost.

Klacht: extreem veel vocht en natte muren

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Pluimers Isolatie BV

Geboden Oplossing:

Klacht: extreem veel vocht en natte muren

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Pluimers Isolatie BV

Vergelijkbare klachten in Klusbedrijven