Klacht: Een en al ellende

VincentHoppen op 09 november 2020 over Pluimers Isolatie BV in de categorie Klusbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Klusbedrijven
Status Open
Datum 9 november 2020

Een klant van Pluimers Isolatie BV ervaart aanzienlijke problemen na het isoleren van de vloer en muur. Er zijn verschillende fouten gemaakt, waaronder het boren door een waterleiding en het niet goed vullen van gaten, wat leidde tot isolatievlokken in de wijk. Daarnaast zijn er zorgen over de luchtdichtheid van de vloer en de ventilatie in de kruipruimte, wat resulteerde in ongewenste dampen en stank in het huis.

Mijn Klacht:

Vloer en muur laten isoleren, alles wat fout kon gaan ging fout. Boren door de waterleiding, gaten niet goed gevuld, halve wijk vol isolatievlokken omdat spouw niet dicht is, dit is uiteindelijk opgelost, maar wat een gedoe.
De voorinspectie is alleen gericht op werk binnenhalen, na de werkzaamheden kwam veel aan het licht wat tijdens voorinspectie aan het licht had moeten komen. Zo is de vloer van ons huis niet luchtdicht waardoor tijdens en na isoleren alle (gevaarlijke?) dampen het huis in trokken. We hebben weken buiten geleeft!
De bestaande ventilatie van de kruipruimte hebben ze dicht gemaakt maar de door Pluimers geboorde nieuwe gaten zijn niet goed geplaatst waardoor de kruipruimte niet goed geventileerd kan worden en sommige delen helemaal geen ventilatie hebben, gevolg, stank, vocht en schimmelproblemen die er voorheen nooit waren en enorm risico op ergere problemen zoals houtrot, zwam ongedierte, gezondheidschade etc.
We worden nu al maanden aan het lijntje gehouden met loze beloften.
Ze beloven je huis te isoleren, maar ze laten je in de kou staan!

Gewenste Oplossing:

Als de problemen worden opgelost zoals belooft en volgens geldende normen en richtlijnen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pluimers Isolatie BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pluimers Isolatie BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door VincentHoppen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM