Klacht: Afterservice

ME here op 11 juli 2017 over Pluimers Isolatie BV in de categorie Klusbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Klusbedrijven
Status Open
Datum 11 juli 2017

Een klant van Pluimers Isolatie BV is ontevreden over de afterservice van het bedrijf. Ondanks de belofte dat het vocht op de muren volledig zou verdwijnen na het plaatsen van schelpen onder de vloer, bleef het probleem gedeeltelijk bestaan. De klant kreeg te horen dat er meer schelpen nodig waren, maar Pluimers weigerde verdere actie te ondernemen, wat leidde tot een negatieve ervaring en het advies om het bedrijf niet aan te bevelen.

Mijn Klacht:

I was PROMISED that the damp on my walls would totally go if I had shells under the floor. I had the shells put in and the damp only half went. The Pluimers salesman came to see it and said I needed more shells. Pluimers REFUSED to do anything about it … case closed. NO AFTERSERVICE AT ALL. I would NEVER recomend Pluimers to anyone. They give ZERO afterservice, once they have got your money they don\’t want anything more to do with you..

Gewenste Oplossing:

That they would keep their promice and do something about the damp on my walls. A BETTER AFTERSERVICE

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM