Klacht: Abbonement stop gezet, geen enkel contact te krijgen.

PlopsaSToM op 04 augustus 2021 over Plopsaland in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Plopsaland
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 4 augustus 2021

Een klant heeft twee weken geleden een abonnement bij Plopsaland afgesloten, maar dit onmiddellijk geannuleerd omdat losse kaartjes goedkoper leken. Ondanks de annulering en het feit dat er geen gebruik is gemaakt van het abonnement, heeft de klant geen contact kunnen krijgen met het bedrijf om het maandbedrag terug te vorderen.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 weken geleden een Plopsaland abbonement via internet afgesloten met maandelijkse betaling, hier betaal je maandbedrag vooraf en abbonement gaat pas in bij eerste x er heen gaan en je dus de pasjes ophaalt. Ik heb dezelfde uur nog het abbonement geannuleerd omdat ik dacht dat losse kaartjes toch goedkoper uitkwam aangezien ik niet vaak zal gaan ik woon in Nederland. Aangezien er geen gebruik is gemaakt van de abbonement en het meteen is geannuleerd wil ik graag mijn maandbedrag terug!

Gewenste Oplossing:

Mijn maandbedrag terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Plopsaland

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Plopsaland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door PlopsaSToM
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM