Mijn Klacht:
Ik heb op maandag voor 16:00 uur een bestelling geplaatst. Gekozen voor de select bezorgservice, zodat alles binnen 2 werkdagen binnen is. Ik hoor echter helemaal niets van ze. De status blijft staan op verzending voorbereiden.
In contact komen met Playstation is onmogelijk. Telefonisch kunnen ze je niet helpen en via de chat krijg je door een geschatte wachttijd van minder dan 10 minuten, om vervolgens meer dan een half uur te wachten en nog steeds niemand te spreken. Ik ben dan ook erg ontevreden.
Gewenste Oplossing:
Vandaag nog de bezorging van mijn bestelling, zoals op de website wordt vermeld. Indien dat niet lukt een goede tegemoetkoming voor deze valse beloftes.
