Klacht: Bedrag opgenomen

Christopher Martina op 05 juli 2023 over PlayStation Network in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 5 juli 2023

Een gebruiker van het PlayStation Network heeft een klacht ingediend omdat er een bedrag is afgeschreven voor een bestelling, maar het geld niet is teruggestort naar zijn portemonnee. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb net een besteling geplaats maar keer men geld niet in mijn portomonee

Gewenste Oplossing:

Geld in portomonee

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM