Klacht: Plasti dip bestelling nooit ontvangen

bradley123 op 22 oktober 2019 over Autowasshop.nl in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 oktober 2019

Een klant heeft op 7 oktober 2019 een spuitbus Plasti Dip besteld bij Autowasshop.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na herhaaldelijk contact te hebben gezocht, waaronder e-mails en telefoontjes, heeft de klant nog steeds geen update of reactie van het bedrijf ontvangen, ondanks beloften van verzending.

Mijn Klacht:

Ik heb op 7-10-19 1 plasti dip spuitbus besteld maar tot op heden nog niks mogen ontvangen.
Op 14-10-19 stuurt een ene michiel mij dit bericht
Beste B….., wij krijgen deze week een nieuwe zending Plasti-dip binnen van de leverancier, als deze binnen is versturen wij uw bestelling direct en ontvangt u een mail met track trace code om bestelling te volgen! Mvg. Michiel.
Op vrijdag 18-10-19 meteen een mail gestuurd gebelt maar geen gehoor.
Op maandag 21-10-19 weer van alles geprobeerd om in contact te komen met dit bedrijf tot ik in de avond een berichje kreeg via een iphone. Beste B…. morgen neem kk even contact met u op!.
Het is vandaag 22-10-19 23:20 uur en heb weer helemaal niks vernomen van dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Autowasshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Autowasshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bradley123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM