Adegraaf op 03 mei 2016 over Places.nl in de categorie Marketingbedrijven
Beste A de Graaf, Bedankt voor het kenbaar maken van uw klacht destijds. Wij hebben geprobeerd om alsnog met u in contact te komen om te kijken naar een passende oplossing. Helaas hebben wij u niet kunnen bereiken. Graag vragen...
Samenvatting wordt geladen...
Net als de 2 andere gedupeerden is ook mijn abonnement zonder enige toestemming verlengd. Dit zou omschreven staan in de kleine letters. Nu een factuur van 119 euro gekregen. Dit zeer opdringerige bedrijf al gebeld maar willen niks doen.
Ik ben tevreden wanneer mijn factuur word geannuleerd. en ik volledig van deze bullshit af ben.
de hartelijke groeten,
Auke de Graaf
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Places.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Places.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Places.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 december 2018 om 14:17 geantwoord
Beste A de Graaf,
Bedankt voor het kenbaar maken van uw klacht destijds. Wij hebben geprobeerd om alsnog met u in contact te komen om te kijken naar een passende oplossing. Helaas hebben wij u niet kunnen bereiken. Graag vragen wij u dan ook om contact met ons op te nemen via 024-3555299 of [email protected]. Ook voor eventuele vragen mag u ten allen tijden contact opnemen.
Met vriendelijke groet,
Kim
Manager servicedesk Places
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
